Помощь
Сколько длится модерация проекта?
Модерация проектов проводится в течение 24 часов.
Почему отклонили мой сайт?
Удостоверьтесь, что сайт соответствует требованиям.
Для перемодерации проекта напишите в Службу поддержки.
Для перемодерации проекта напишите в Службу поддержки.
Как правильно настроить оплату?
Все подробно описано в технической документации.
Возможна ли интеграция с помощью API?
Да, подробнее ознакомиться можете в технической документации.
Как сгенерировать ссылку/форму на оплату?
Воспользуйтесь конструктором в разделе Управление проектом во вкладке Виджеты.
Куда поступают средства после оплаты счета?
Средства поступают на ваш внутренний счет в системе coin-pay.ru.
Как часто можно выводить и куда?
Ограничений на количество заявок на вывод не существует.
Выводить можно на любую платежную систему, подключенную к сервису.
Выводить можно на любую платежную систему, подключенную к сервису.
Какое время обработки заявки на вывод?
Заявки на вывод обрабатываются в течение 24 часов в рабочие дни.
Как изменить реквизиты для вывода средств?
Изменить реквизиты можно в разделе Личный кабинет во вкладке Платежные данные.
Оплата прошла успешно, но магазин не получил запрос
Перейдите в управление проектом в раздел Статистика, выберите заказ и нажмите кнопку Отправить уведомление.
Также Вы можете включить Подтверждение платежа и наш сервер будет передавать информацию о платеже на ваш URL оповещения до тех пор, пока не получит ответ OK (латиница).
Также Вы можете включить Подтверждение платежа и наш сервер будет передавать информацию о платеже на ваш URL оповещения до тех пор, пока не получит ответ OK (латиница).
Как посмотреть параметры запроса, отправленные после оплаты?
Перейдите в статистику проекта и нажмите на транзакцию из списка.
Не нашли ответ на свой вопрос? пишите нам